Política de Entrega

Na PromoRuas, trabalhamos com fornecedores internacionais que enviam os produtos diretamente para o endereço indicado no momento da compra.

Prazos de entrega O tempo médio de entrega é de 5 a 12 dias úteis, dependendo da localidade. Assim que o pagamento for confirmado, o processamento e despacho do pedido levam de 1 a 3 dias úteis.

Rastreamento Todos os pedidos possuem um código de rastreamento, que será enviado por e-mail para que você possa acompanhar o progresso da sua entrega em tempo real.

Envios parciais Se você comprar mais de um produto, eles podem ser enviados em pacotes separados. Nesse caso, você receberá um código de rastreamento específico para cada pacote.

Possíveis impostos Em casos raros, as autoridades alfandegárias podem aplicar taxas ou impostos adicionais. Esses custos são de responsabilidade exclusiva do cliente.

Endereço de entrega Por favor, verifique cuidadosamente seus dados antes de finalizar a compra. Em caso de fornecimento de endereço incorreto ou ausência do destinatário, o pacote poderá ser devolvido ao remetente. Os custos decorrentes de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.

Atendimento ao cliente Ao fazer uma compra em nossa loja, o cliente aceita automaticamente as condições aqui descritas.